Funderar du på varför man ska skaffa ett lojalitetsprogram till företaget? Och om det verkligen är något för dig? Svaret är enkelt – Ja. Ett lojalitetsprogram är något för alla som som har och vill ha kunder. Framförallt om man vill att de ska bli mer än bara kunder, man vill att de ska bli stamkunder. Ska något handlas, då är valet enkelt. Det är din butik de väljer utan en tanke bakom.
Det har visat sig att det finns en stor skillnad. Man kan ha en kund som är nöjd och man kan ha stamkunder. Skillnaden är att stamkunder kommer om och om igen tillbaka till samma ställe. Dessutom tipsar de sina vänner om din fantastiska kedja. Det innebär att ni kan få fler stamkunder och de i sin tur kan tipsa sina nära och bekanta. Så hur lyckas man med att få stamkunder? De som ständigt kommer tillbaka till just din butik.
Hur gör man ett lojalitetsprogram?
Man lyckas att få stamkunder genom att skapa ett lojalitetsprogram. Vem är då hjärnan bakom lojalitetsprogrammet? Det är det företag du väljer, det kan exempelvis vara https://www.inspirationcompany.se/. De gör ett skräddarsytt lojalitetsprogram för dig och din butik. Vare sig du säljer till privatpersoner eller om du säljer till företag. Man vill ändå kunna erbjuda kunderna bra saker och att tjäna något på att handla av just er.
Det räcker inte alltid med bara ett bra lojalitetsprogram. Människor vill gärna möta trevliga människor. Så att personalen har ett leende på läpparna och möter en på ett trevligt och bra plan gör också väldigt mycket. Det vet man själv som kund, är de väldigt trevliga går man gärna dit igen. Både för att stötta de trevliga men också för att det gör hela besöket lite bättre.
Vad innebär det i det stora hela?
Om man skapar ett lojalitetsprogram så innebär det lite olika beroende på vad man vill ha. Ni har säkert hört och är säkert med i olika kundklubbar. Där ni till exempel tjänar poäng på när ni handlar. Ju mer ni handlar, desto mer tjänar ni. Det behöver inte vara poäng, ni kan även få rabattkuponger eller sänkta priser på andra varor.
Man kan helt enkelt lägga upp det precis så som man önskar själv. Allt såklart med hjälp av ett proffsigt företag som är experter på detta. Detta kan vara steget du behöver göra för att få fler kunder som blir era stamkunder.